planetka.obchodak.net - prodejna náhradních dílů

Obchodní podmínky

 Děkujeme za návštěvu a projevený zájem o náš internetový obchod, před nákupem si prosím přečtěte pozorně podmínky...

 1. REGISTRACE

K vyřízení objednávky není nutné se zaregistrovat. Registrace vás nezavazuje ke koupi zboží, ale je nezbytná k  správnému vyřízení vaší objednávky.
Nákup zboží je možný učinit i emailem nebo telefonicky - v tomto případě vždy uvádějte název a cenu zboží pro správné a rychlé vyřízení.

2. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Jako provozovatel tohoto e-obchodu se zavazujeme nakládat s přijatými osobními údaji v souladu se zákonem na ochranu dat. Např. vaše osobní údaje nebudou poskytovány jiným firmám ani třetí osobě a budou použity výhradně pro účely spojené s kladným vyřízením vaší objednávky.

3. Objednání zboží

Zboží nabízené na www.planetka.obchodak.net je možné objednat prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodu, telefonicky na čísle: 374 783 404 nebo osobně v kamenné prodejně v Halži.
Veškeré objednávky uskutečněné výše uvedenými způsoby jsou považovány za ZÁVAZNÉ.
Stornovat nebo upravit objednávku může kupující upravit nejpozději do 6ti hodin od objednání, a to telefonicky na čísle: 374 783 404. Pokud některé zboží nebo variantu nenaleznete na našich stránkách napište nám co nejpřesněji o co máte zájem do poznámky v obj.formuláři nebo dotazníkovým formulářem v levém sloupci na úvodní straně našeho webu a my vám obratem odpovíme zdali je možnost toto zboží.

Objednáním kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem, které jsou k dispozici na www.planetka.obchodak.net, a že s nimi souhlasí.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že objednané zboží se již není k dispozici a dále z jiných důvodů. Dále si vyhrazuje právo změny ceny zboží z důvodů aktualizace skladových zásob.V těchto případech bude kupující neprodleně ze strany prodávajícího kontaktován ještě před zasláním zboží a bude s ním dohodnut další postup.

. Zboží skladem expedujeme do dvou pracovní dnů. Ostatní zboží cca. do 3 týdnů. O odeslání zásilky Vás budeme informovat pomocí emailu případně telefonicky.

4. Způsoby doručení a plateb, náklady na doručení

V současné době využíváme služeb České pošty .Poštovné,balné a dobírka u balíků do 3 kg je 130Kč ,od 3 do 14kg je 160Kč.

Kupující je povinen prohlédnout zboží při jeho převzetí. Je-li zjištěno mechanické poškození obalu zboží, je kupující povinen neprodleně zkontrolovat stav zboží a v případě jeho poškození sepsat záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy zboží nese dopravce. Kupující je povinen o míře poškození zboží neprodleně informovat prodávajícího.

Dodací lhůta České pošty je cca 1 - 3 pracovní dny.

5.Reklamační řád

Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku. Kupující má právo podle § 53 odst. 6 Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží dodaného pracovníky Pošty (netýká se případů, kdy si kupující převezme objednané zboží osobně).

Pokud se kupující rozhodne pro odstoupení v této lhůtě, musí být splněny následující podmínky: - zboží musí být na náklady kupujícího doručeno, popř. zasláno na adresu prodávajícího (ne na dobírku) - zboží nesmí být poškozené ani nesmí jevit známky neodborného užívání nebo opotřebování - zboží musí být v původním nebo jiném odpovídajícím obalu

Po obdržení vráceného zboží vrátí prodávající do 14 dnů zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny zboží a nákladů na doručení.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude prodávající akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.

6.Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na www.planetka.obchodak.net v den uskutečnění objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného.